Políticas del sitio | 1857-chocolates

Política de privacidad

I. Información en cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información:

NOMBRE / DENOMINACIÓN SOCIAL: IMPORT SELECT FOODS, S.L.
CIF / NIF: B43574987
DOMICILIO SOCIAL / PROFESIONAL: Apdo. Correos nº230, Valls-43800
TELÉFONO: +34 977 614 631
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: info@1857.cat
DIRECCIÓN WEB: 1857.cat

II. Información en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal

1. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datos facilitados por usted a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, así como los que se generen durante su relación con nuestra entidad, serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de IMPORT SELECT FOODS SL, con la finalidad del mantenimiento y cumplimenta de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestación de servicios derivada de la misma.

Así mismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), le informamos que sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortesía relacionadas con nuestra entidad a través del teléfono, correo postal ordinario, correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

De igual manera, le informamos que sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes:

a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma;

b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

2. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

3. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS

La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarias para la prestación de servicios derivada de la misma.

4. PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS

El destinatario del servicio será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando IMPORT SELECT FOODS SL de buena fe como mero prestador del servicio.

En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a IMPORT SELECT FOODS SL, los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datas y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia.

IMPORT SELECT FOODS SL no recoge datos de personas menores través de su página web. En el supuesto de que una persona menor facilite sus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia.

Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar a IMPORT SELECT FOODS SL los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.

5. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

IMPORT SELECT FOODS SL se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

6. EJERCICIO DE DERECHOS

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.

7. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero o del tratamiento es IMPORT SELECT FOODS SL, con dirección a efectos de notificaciones en Apdo. Correos nº230, Valls-43800.

Política de cookies

I.NORMATIVA APLICABLE

El apartado segundo del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), establece lo siguiente:

1. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones, siempre que aquél deba proceder a su configuración durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto.

Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

Según recoge la “Guía sobre el uso de las cookies”, publicada por la Agencia Española de Protección de Datas (en adelante, AEPD) en el año 2013, la LSSI-CE es aplicable a cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. La cookie es uno de esos dispositivos de uso generalizado por lo que, en adelante, denominaremos genéricamente estos dispositivos como cookies.

Quedan exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI-CE las cookies utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:

Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.

Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

1. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Tal como recoge la “Guía sobre el uso de las cookies” de la AEPD, según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

2. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que la información que se obtenga a través de las cookies que se instalen en su ordenador será utilizada con las siguientes finalidades: RELACIONES COMERCIALES - PROMOCIONES - INFORMACION DE ACTIVIDADES O EVENTOS RELACIONADOS CON IMPORT SELECT FOODS S.L.

Los destinatarios de la información que se obtenga a través de las cookies que se instalen en su ordenador serán las siguientes entidades:

El editor responsable de la web y responsable del tratamiento: IMPORT SELECT FOODS S.L.

En su caso, las entidades directamente relacionadas con el editor responsable de la web que expresamente se relacionen a continuación:

1. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento para la instalación de las cookies se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla relativa a la aceptación de la “Política de cookies” dispuesta al efecto en nuestra página web.

En los casos en que el usuario no manifieste expresamente si acepta o no la instalación de las cookies, pero continúe utilizando la página web o la aplicación se entenderá que éste ha dado su consentimiento, informándole expresamente nuestra entidad de la posibilidad de bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

2. CARÁCTER FACULTATIVO DE LA INSTALACIÓN DE COOKIES

Si bien la aceptación de la instalación de las cookies en su ordenador es facultativa para usted, la negativa a su instalación puede suponer que la funcionalidad de la página web quede limitada o no sea posible, lo cual imposibilitaría la prestación de servicios por parte de nuestra entidad a través de la mismo.

3. DESACTIVACIÓN DE COOKIES

El usuario en todo momento podrá cambiar la configuración de las cookies, bloquearlas o desactivarlas. Para ello le facilitamos el modo en los principales navegadores:

CHROME: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

EXPLORER: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies

FIREFOX: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

SAFARI: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/

Así como las cookies a terceros Google AdWords:

http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies/

IMPORT SELECT FOODS S.L. no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de cookies de los terceros.

4. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

IMPORT SELECT FOODS S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

5. EJERCICIO DE DERECHOS

6. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero o del tratamiento es IMPORT SELECT FOODS S.L., con dirección a efectos de notificaciones en Apdo. Correos nº230, 43800 - VALLS (Tarragona).

Condiciones generales

NOMBRE / DENOMINACIÓN SOCIAL: IMPORT SELECT FOODS, S.L.
 CIF / NIF: B43574987
 DOMICILIO SOCIAL / PROFESIONAL: Apdo. Correos nº230, Valls-43800
 TELÉFONO: +34 977 614 631 
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: info@1857.cat DIRECCIÓN WEB: 1857.cat 

1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB.

La titularidad del portal 1857.cat corresponde a la empresa Import Select Foods, S.L., que de forma libre lo pone a disposición de los usuarios de Internet, con el objetivo de permitir la compra de los productos comercializados por la compañía.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

Los presentes Términos y Condiciones Generales de uso y contratación del sitio web www.1857.cat, tienen como finalidad informar al usuario y regular las relaciones comerciales entre él y Import Select Foods. Estas Condiciones son válidas de manera indefinida y se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web: www.1857.cat.

La navegación, el registro y la compra o utilización de cualquier producto de este sitio web suponen la aceptación por parte del usuario de todas y cada una de las cláusulas de estos Términos y Condiciones Generales. La compra de productos o servicios a través de la web 1857.cat,se rige a través de un contrato que el usuario acepta en el momento en el que realiza una compra en nuestra tienda online.

A través de estas Condiciones Generales ambas partes (el usuario y Import Select Foods) quedan vinculadas y forman parte de manera íntegra e inseparable del contrato de compraventa, que conlleva la entrega de un producto o servicio a cambio de un precio establecido y expuesto de manera pública en nuestro sitio web.

IMPORT SELECT FOODS, se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los presentes Términos y Condiciones Generales. Estas modificaciones se harán públicas para conocimiento del usuario en este sitio web y en ningún caso afectarán a los bienes, servicios o promociones contratados o ejecutados por el usuario con carácter previo a dicha modificación.

3. REGISTRO O SESIÓN DE INVITADO (SIN REGISTRO).

Para realizar su pedido será necesario registrarse en nuestra tienda online www.1857.cat, y deberá crear una cuenta de usuario e introducir los datos personales marcados como obligatorios. Dichos datos serán únicamente utilizados para su compra y en ningún caso para enviarle publicidad o cederlos a terceros.

El usuario se compromete a facilitar sus datos personales a IMPORT SELECT FOODS con veracidad, seleccionando un nombre de usuario y una contraseña de uso personal e intransferible, que no contenga información confusa, expresiones malsonantes o contrarias a la ley.

El usuario siempre tiene la opción de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cuestiones referentes al tratamiento de sus datos personales por parte de Import Select Foods, S.L.

4. PRODUCTOS OFERTADOS.

En nuestra tienda online se ofrecen única y exclusivamente aquellos productos disponibles en el catálogo de Import Select Foods. Las fotografías, ilustraciones o vídeos relativos a los productos tienen como objetivo informar al usuario, quien ha de considerar que estas informaciones tienen un carácter orientativo y no exhaustivo.

De igual modo, IMPORT SELECT FOODS informará al cliente cuando uno o varios de los productos incluidos en el pedido no están disponibles en el momento de la compra. IMPORT SELECT FOODS contactará con el usuario para indicarle la anulación total o parcial del pedido, y la devolución del dinero si es necesario.

5. PRECIO.

El precio de cada producto será el mostrado en todo momento en la página web www.1857.cat, IMPORT SELECT FOODS se reserva el derecho de cambiar los precios mostrados en su tienda online en cualquier momento.

En el caso excepcional de que algún precio contenga un error tipográfico evidente o esté indicado de manera errónea en el momento de realizar su pedido, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para informarle del precio correcto. En este caso el usuario podrá reconfirmar el pedido con el precio corregido o bien anularlo parcial o totalmente.

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA u otros impuestos aplicables. El usuario podrá ver el desglose de todos los gastos durante el proceso de compra para que sepa en todo momento a qué corresponden.

Para cualquier información relativa a su pedido, podrá contactar con IMPORT SELECT FOODS a través del correo electrónico info@1857.cat o del teléfono 977 614 631

6. PROCESO DE CONTRATACIÓN.

Para completar la compra de los productos ofrecidos por IMPORT SELECT FOODS en su página web, el cliente deberá registrarse y darse de alta creando una cuenta de usuario, siguiendo las directrices indicadas en el apartado 3 de estos Términos y Condiciones Generales. Una vez que el usuario está registrado, deberá seguir los siguientes pasos para completar el proceso de contratación:

1. Introduzca los productos que desee comprar en el carrito o cesta de la compra. 

2. Haga clic en la cesta de la compra mostrada en la esquina superior derecha de la web. Puede eliminar cualquier artículo haciendo clic en "eliminar (X)". 

3. Seleccione la opción "Finalizar pedido" y compruebe el resumen de su pedido y el desglose de los gastos de envío que habrá que sumar a su pedido en la pantalla a la que será redirigido. 

4. Si la información de su pedido es correcta, haga clic en "Continuar". A continuación escoja una modalidad de pago. 

5. Compruebe su correo electrónico para verificar que ha recibido la confirmación del pedido.

7. MODALIDADES DE PAGO.

El pago del precio de los pedidos realizados en nuestra web se realizará en el momento de la compra. IMPORT SELECT FOODS le enviará un email de confirmación del pedido. Puede efectuar el pago mediante una de las siguientes modalidades:

Tarjeta de crédito: si escoge esta modalidad, al hacer clic en "comprar y efectuar el pago", el usuario está confirmando que es el titular de la tarjeta de crédito. El pago por tarjeta de crédito está sujeto a la comprobación y autorización por parte de la entidad emisora de la misma. En el caso de que dicha entidad no autorice el pago, IMPORT SELECT FOODS no se hace responsable del retraso o falta de entrega ya que no podrá formalizar ningún contrato con usted. Asimismo, IMPORT SELECT FOODS no tiene acceso ni almacena los datos de pago que introduzca el usuario en el momento de la compra, salvo aquellos que son estrictamente necesarios para gestionar el pago. Sólo la entidad financiera que autoriza y comprueba el pago tiene acceso a dichos datos.

Paypal: si escoge esta modalidad, al hacer clic en "comprar y efectuar el pago", el usuario está confirmando que es el titular de una cuenta de Paypal. El pago por Paypal está sujeto a la comprobación y autorización por parte de la entidad emisora de la misma. En el caso de que dicha entidad no autorice el pago, IMPORT SELECT FOODS no se hace responsable del retraso o falta de entrega ya que no podrá formalizar ningún contrato con usted. Asimismo, IMPORT SELECT FOODS no tiene acceso ni almacena los datos de pago que introduzca el usuario en el momento de la compra, salvo aquellos que son estrictamente necesarios para gestionar el pago. Sólo la entidad que autoriza y comprueba el pago tiene acceso a dichos datos.

Alipay: si escoge esta modalidad, al hacer clic en "comprar y efectuar el pago", el usuario está confirmando que es el titular de una cuenta de Alipay. El pago por Alipay está sujeto a la comprobación y autorización por parte de la entidad emisora de la misma. En el caso de que dicha entidad no autorice el pago, IMPORT SELECT FOODS no se hace responsable del retraso o falta de entrega ya que no podrá formalizar ningún contrato con usted. Asimismo, IMPORT SELECT FOODS no tiene acceso ni almacena los datos de pago que introduzca el usuario en el momento de la compra, salvo aquellos que son estrictamente necesarios para gestionar el pago. Sólo la entidad que autoriza y comprueba el pago tiene acceso a dichos datos.

Si el cliente desea recibir una factura de su pedido, deberá solicitarlo poniéndose en contacto con Import Select Foods. Dicha factura se emitirá a nombre de la persona que realiza el pedido. No se enviarán duplicados de factura a terceros por correo, únicamente al titular del contrato por email.

*Nota: El usuario deberá notificar a Import Select Foods, en el menor tiempo posible, mediante correo electrónico o por teléfono, cualquier cargo indebido o uso fraudulento de la tarjeta utilizada para realizar una compra.

8. CONDICIONES DE ENVÍO.

Las compras también se pueden gestionar poniéndose en contacto con IMPORT SELECT FOODS a través del teléfono +34 977 614 631 o del email info@1857.cat.

IMPORT SELECT FOODS se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario. Para evitar retrasos, le recomendamos realizar su pedido con tiempo suficiente e indicar claramente los siguientes datos:  - Nombre del destinatario  - Dirección de entrega  - Horario restringido de entrega (si es el caso)  - Número de teléfono (móvil o fijo) donde el transportista pueda localizarlo.

Al recibir un pedido, es importante revisar la mercancía y reflejar cualquier anomalía en el albarán de entrega del transporte.

Asimismo, Import Select Foods. declina toda responsabilidad por retrasos debidos a causas de fuerza mayor no imputables a nuestra empresa, como por ejemplo: ausencia del destinatario, teléfono de contacto incorrecto o imposibilidad de contactar, inclemencias del tiempo, festividades en destino, huelgas, vacaciones, roturas de stock, etc.

9. PLAZOS DE ENVÍO Y ENTREGA.

Efectuamos nuestros envíos de Lunes a Viernes (no festivos). Todos los pedidos recibidos antes de las catorce horas (14) serán enviados esa misma tarde, si es posible, o al día siguiente. Los pedidos recibidos en fin de semana o festivos serán gestionados en el siguiente día hábil.

El tiempo de envío es de veinticuatro (24) a setenta y dos (72) horas, según el lugar de destino y el tipo de envío seleccionado. Los plazos de entrega establecidos pueden sufrir ligeras variaciones si el envío del pedido coincide con fines de semana, festivos nacionales o locales y períodos vacacionales.

Puede realizar su consulta para pedidos de mayor volumen directamente a través del teléfono 977 614 631

10. DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El comprador, conforme a la Ley actual, dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra. Para ello deberá contactar con el teléfono de Atención al Cliente 977 614 631 antes de que transcurran 24 horas desde la entrega del pedido.

El cliente podrá devolver la mercancía comprada siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados, y conserven su dispositivo de apertura intacto y embalaje original. Deberá incluir una copia del albarán de entrega y del justificante de compra.

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del comprador. Una vez terminado el plazo de 14 días, IMPORT SELECT FOODS no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.

11. REEMBOLSO.

IMPORT SELECT FOODS reembolsará el importe de compra de los productos devueltos, descontados los gastos de envío, mediante el mismo sistema en que se haya realizado el pago (tarjeta de crédito u otros medios disponibles).

El comprador tendrá derecho al reembolso del importe de compra de la mercancía defectuosa o errónea. En estos casos, IMPORT SELECT FOODS recogerá y sustituirá los productos (siempre que haya stock) asumiendo los gastos de retorno y nuevo envío.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL.

La información pública contenida en la página web de Import Select Foods, S.L. incluyendo fotos, vídeos, logos, diseños, tipografías, marcas, productos, etc. se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, enajenación, transmisión, cesión o uso por el usuario sin autorización expresa de la empresa.

Política de ventas

FORMAS DE PAGO

Pago seguro a través de nuestra tienda online con certificado S SL instalado. Las formas de pago vigente en la tienda online serán: alipay*, paypal* y con tarjeta a través de TPV Virtual (*si están disponibles):

Podrá pagar a través de su cuenta Paypal.

Al elegir este método de pago, nuestra tienda le llevará a la página de PayPal.
1. Para acceder a la plataforma, debe tener una cuenta o registrarse previamente con un email y contraseña.

Podrá pagar a través de nuestra pasarela de pago de TPV Virtual:
Al elegir este método de pago, nuestra tienda permitirá que pague con su tarjeta de crédito.
1. Lo hará desde la plataforma virtual y en ella deberá incluir los datos solicitados.

Podrá pagar a través de su cuenta Alipay.
Al elegir este método de pago, nuestra tienda le llevará a la página de Alipay.
1. Para acceder a la plataforma, debe tener una cuenta o registrarse previamente con un email y contraseña.

IMPORT SELECT FOODS S.L. se reserva el derecho de paralizar el envío de un artículo de su tienda Online ante el rechazo de autorización del pago mediante tarjeta de crédito o débito por parte de los organismos acreditados oficialmente. Se llevará a cabo la misma acción ante el impago o pago parcial del total del pedido vigente o de pedidos anteriores del mismo cliente.

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen los gastos de empaquetado, así como los gastos postales:

Son 4,95€ para destinos en la península.
Para destinos internacionales:
Son 12€ para Portugal.
Son 19€ Francia, Alemania, Italia y Bélgica.
Son 22€ Holanda, Luxemburgo, Austria, Irlanda, Rumanía, Polonia, Republica checa y Dinamarca
Son 27€ Reino Unido
Son 35€ Grecia, Finlandia, Suecia, Noruega y Suiza.

Los pedidos con destino a Islas Baleares, Islas Canarias, Islas de Francia, Islas de Italia y Islas de Reino Unido u otros destinos que no aparezcan en la lista, deberán ser presupuestados directamente a través del mail: info@1857.cat. La empresa comercializadora NO se hace responsable de los envíos no realizados del modo indicado.

Si desea que su pedido sea enviado a otro destino, puede adquirir los artículos mediante previo aviso al teléfono +34 977 614 631 o correo electrónico: info@1857.cat.

Tiempos estimados de entrega:
• España peninsular: 24-48 horas
• Portugal: 24-48 horas
• Francia, Alemania, Italia y Bélgica: 4-6 días
• Holanda, Luxemburgo, Austria, Irlanda, Rumanía, Polonia, Republica checa y Dinamarca: 4-6 días
• Reino Unido: 4-6 días
• Grecia, Finlandia, Suecia, Noruega y Suiza: 5-7 días

Más información:
o Mantener los productos en el carrito no supone la reserva de los mismos, ya que otro cliente puede estar adquiriéndolos en ese mismo instante.
o IMPORT SELECT FOODS se reserva el derecho de modificar precios y productos de su tienda online sin previo aviso.
o IMPORT SELECT FOODS se reserva el derecho de paralizar el envío de un artículo de su tienda Online ante el rechazo de autorización del pago mediante tarjeta de crédito o débito por parte de los organismos acreditados oficialmente.
o Se llevará a cabo la misma acción ante el impago o pago parcial del total del pedido vigente o de pedidos anteriores del mismo cliente.

CONFIDENCIAL: Toda la información y media es propiedad de IMPORT SELECT FOODS SL y sus filiales (la "Compañía") y no se copiará, se fotografiará, ni divulgará fuera de la Compañía en su totalidad ni en parte.